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Preguntas y Respuestas

Manual del Operador

Contenido

1. Introducción 2. Instalación y Descripción del Sistema 3. Descripción de las Informaciones 4. Procesos Diarios, Periódicos, Mensuales y Anuales 5. Información general 6. Apéndices 6.1. Requerimientos del Sistema SACAV 6.2. Lista de las Líneas Aéreas registradas 6.3. Lista de los Servicios registrados 6.4. Lista de los Motivos registrados 6.5. Opciones del Sistema 6.6. Restricciones de la versión de Evaluación

APÉNDICES

A continuación se describe la información relativa a las diferentes bases de datos que maneja el Sistema SACAV:

6.1. Requerimientos del Sistema SACAV

Para usar el Sistema SACAV se requiere una micro computadora compatible PC con la configuración mínima suficiente para ejecutar el sistema operativo Windows 95 o superior. Adicionalmente, se requiere:

6.2. Lista de las Líneas Aéreas registradas

Las siguientes líneas aéreas están registradas en el Sistema SACAV cuando proceda a su instalación:

CódigoDescripciónR.I.F.
D-152AEROPOSTAL ALAS de VENEZUELA C.A.J-30399491-1
D-249SANTA BARBARA AIRLINES C AJ-30276836-5
D-308CONSORCIO VENEZOLANO de INDUSTRIAS AERONAUTICAS y SERVICIOSG-20007774-3
D-717ASERCA AIRLINES, C.A.J-07503559-3
D-999BSP DOMESTICO BOLETERIA NULA-
I-001AMERICAN AIRLINES INCJ-00253766-3
I-005CONTINENTAL AIRLINES, INC.J-00164364-8
I-006DELTA AIR LINES INC.J-30239123-7
I-042VIACOA AEREA RIO GRANDENSE (VARIG)J-00181335-7
I-044AEROLINEAS ARGENTINAS SAJ-00158877-9
I-045LAN AIRLINES, S.A. (LAN CHILE)J-00120333-8
I-047TRANSPORTES AEREOS PORTUGUESES S.A. (TAP)J-00104193-1
I-055ALITALIA LINEAS AEREAS ITALIANASJ-0001028-5
I-057COMPAÑIA NACIONAL AIR FRANCEJ-00007623-5
I-074KLM COMPANIA REAL HOLANDESA de AVIACION, C.A.J-00020898-0
I-075IBERIA LINEAS AEREAS de ESPAÑA SAJ-00019118-2
I-132COMPAÑIA MEXICANA DE AVIACION S.A. de C.V.J-30001636-6
I-133LINEAS AEREAS COSTARRICENCES SA (LACSA)J-00208095-7
I-134AEROVIAS del CONTINENTE AMERICANO (AVIANCA)J-00000469-2
I-136CUBANA de AVIACION, S.A.J-30270129-5
I-152AEROPOSTAL ALAS de VENEZUELA C.A.J-30399491-1
I-220DEUTSCHE LUFTHANSA A.G.J-00072953-0
I-230COMPANIA PANAMENA de AVIACION SA (COPA)J-30488937-2
I-249SANTA BARBARA AIRLINES C AJ-30276836-5
I-308CONSORCIO VENEZOLANO de INDUSTRIAS AERONAUTICAS y SERVICIOSG-20007774-3
I-493DUTCH ANTILLES EXPRESS BV, S.A.J-31602922-0
I-717ASERCA AIRLINES, C.A.J-07503559-3
I-799BSP LINKJ-30302042-9
I-863AVIOR AIRLINES C.A.J-30209784-3
I-957TAM LINHAS AEREAS S.A.J-29449150-2
I-996AIR EUROPA LINEAS AEREAS S.A.J-30861657-5
I-999BSP INTERNACIONAL BOLETERIA NULA-
N-100SERVICIOS AEREOS SUCRE, C.A. (SASCA)J-08034247-0
N-356RUTAS AEREAS de VENEZUELA RAV S.A.J-30819225-2
N-863AVIOR AIRLINES C.A.J-30209784-3

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6.3. Lista de los Servicios registrados

Los siguientes servicios están registrados en el Sistema SACAV cuando proceda a su instalación:

CódigoDescripciónFormatoTipo
de IVA
Otros
impuestos
Observación
C/AComisión sobre VentasCA *
C/DCargo por Devolución TKT   *
CDLCrédito Línea Aérea    
D/TDevolución Boletos   *
DESDescuentos    
DOCDocumentos, VisadosIAF 
ISRImpuesto sobre la Renta   *
O/SOtros ServiciosIAF 
RESReserva de Servicios    
S/TServicios TerrestresIEF 
TKTBoletos AéreosBDF 

Volver a la parte superior de la página (*) Servicios utilizados por el Sistema. No eliminarlos
 

6.4. Lista de los Motivos registrados.

Los siguientes motivos están registrados en el Sistema SACAV cuando proceda a su instalación:

CódigoDescripciónObservación
ACCAccionistas 
ADLArtículos de Limpieza 
AOFArtículos de Oficina 
BNMBono Moto 
BOLCostos Extra Boletería 
BSDBono Subsidio 
BTABono Transp. y Aliment. 
DATDevolución Anulación TKT*
DOCDocumentación 
ENCEncomiendas 
GDVGastos de Viaje 
O/EOtros Egresos 
PREPrestamos Empleados 
REEReembolsos Clientes 
S/TCosto Srvc. Terestres 
SYSSueldos y Salarios 
VEHGastos Vehículos 

Volver a la parte superior de la página (*) Motivos utilizados por el Sistema. No eliminarlos.
 

6.5. Opciones del Sistema

Usted puede adaptar el Sistema SACAV a sus necesidades mediante la modificación de la siguiente información.

En el menú principal, seleccione "Otros" y luego "Opciones del Sistema".

El primer dato solicitado, "Plazo de crédito", indica el plazo de crédito que puede tener una factura. El Sistema utiliza este valor para calcular la fecha de vencimiento cuando se elabora una factura a crédito. Pulse [Enter] para aceptar el valor por defecto (7 días), o tipee el valor que corresponde a la política de crédito de la Agencia.

En el campo siguiente, "Encabezamiento", debe indicar el número de líneas ocupadas por los datos preimpresos relativos a su Agencia. Valide el valor por defecto (0) si no es el caso.

El campo siguiente, "Formato", determina el formato de impresión de las facturas. Pulse la tecla [F1] para obtener información sobre este campo.

En el campo "Teléfonos", indique si desea que el Sistema imprima en la factura los números de teléfono del cliente.

El campo siguiente, "Número de copias", indica si desea que el Sistema imprima copias de la factura.

El campo siguiente, "Recibos de pago", indica si se imprimirán los recibos de pagos emitidos conjuntamente con la factura.

El campo siguiente, "Facturas modificadas", indica si, al modificar una factura, su reimpresión se efectúa por la impresora secundaria o la impresora principal.

En el campo "Exentos del I.F.P.", indique si necesita emitir facturas a clientes exentos de I.F.P. . En caso afirmativo, el Sistema le preguntará al elaborar cada factura si ésta está dirigida o no a un cliente exento de I.F.P..

En el campo "Campos Obligatorios", indique si desea que el Sistema impida se elaboren facturas sin especificar información en los campos "Razón Social", "Dirección" y "R.I.F." del cliente.

En el campo "Leyenda Prov.591 Art.14/6", indique si desea que el Sistema imprima en la parte superior de la factura la mención "Contribuyente Formal".

En el campo "Leyenda Prov.591 Art.29", indique si desea que el Sistema imprima en el cuerpo de la factura la refencia al artículo 10 de la Ley de I.V.A. y la información del Mandante (Razón social y R.I.F. de la línea aérea).

El campo siguiente, "Impresión de recibos", indica si el Sistema debe imprimir los recibos de pagos, notas de créditos, reembolsos y egresos por la impresora secundaria o la impresora principal.

Los campos siguientes contienen información sobre los porcentajes de comisión sobre venta de boletos a agencias satélites.

En el campo "Internacionales", tipee el porcentaje de comisión sobre los boletos internacionales, o, mas exactamente, sobre los montos comisionables.

En el campo "Doméstico", tipee el porcentaje de comisión sobre los boletos domésticos.

Los campos siguientes contienen información sobre los porcentajes de I.V.A. que se aplican a los servicios.

En el campo "Tasa de I.F.P.", tipee el porcentaje de impuesto para Fondo de Promoción y Capacitación al Turismo.

El último campo, "Cierre de caja", determina el formato de impresión para el cierre de caja.

Ahora que tipeó todos los datos, se visualiza la ventana del menú "Modificar Registrar Abandonar".

Compruebe que los datos tipeados estén correctos. Pulse [Enter] para corregirlos si es necesario. Pulse R para registrarlos.

Se visualiza una ventana solicitándole si desea salvar estas opciones.

Volver a la parte superior de la página Seleccione "Si" para que estas opciones sean salvadas en el disco duro. Así, la próxima vez que arrancará el Sistema, se utilizarán las nuevas opciones.

Seleccione "No" para probar las opciones modificadas sin que sean salvadas en el disco duro. La próxima vez que arrancará el Sistema, se utilizaran las opciones anteriores.

6.6. Restricciones de la versión de Evaluación

La versión de Evaluación del Sistema SACAV es totalmente funcional.

Sus restricciones son las siguientes:

Al registrar el Sistema, estas restricciones desaparecen. Los datos que se hayan ingresado se conservan.